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- Tanishq Gold Campaign With Sachin Tendulkar: Festive Offers & Mriganka Collection
मुंबई13 घंटे पहले
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ज्वेलरी ब्रांड तनिष्क के गोल्ड एक्सचेंज कैंपेन और नई ‘मृगांका’ कलेक्शन को ग्राहकों से बेहतर रिस्पॉन्स मिल रहा है। गोल्ड की रिकॉर्ड कीमतों के बावजूद, तनिष्क की गोल्ड एक्सचेंज स्कीम, हल्के वजन की ज्वेलरी और आकर्षक ऑफर्स ग्राहकों को खरीदारी के लिए प्रेरित कर रहे हैं।
टाइटन तनिष्क के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट अरुण नारायण ने दैनिक भास्कर को दिए इंटरव्यू में तनिष्क के फेस्टिव सीजन के शानदार प्रदर्शन पर बात की।
सवाल 1: तनिष्क का फेस्टिव आउटलुक कैसा है? लॉन्च के बाद का रिस्पॉन्स या परफॉर्मेंस कैसा रहा?
जवाब: इस फेस्टिव सीजन में हमारे पास दो बड़े कैंपेन हैं। दूसरा वाला कैंपेन पहले बताना चाहूंगा, जो कि एक तरह का पब्लिक सर्विस मैसेज है। हमने सचिन तेंदुलकर के साथ मिलकर गोल्ड एक्सचेंज को प्रमोट किया है, जो ज्वेलरी खरीदने का सबसे अच्छा तरीका है। ये नेशनल इंटरेस्ट में है क्योंकि, जैसा आप जानते हैं, देश में लगभग सारा गोल्ड इंपोर्ट होता है।
घरों में करीब 25,000 टन गोल्ड है, जिसमें से ज्यादातर पुराना, पुश्तैनी गोल्ड है, जो दशकों से जमा है। हर साल हम 750-800 टन गोल्ड इंपोर्ट करते हैं। अगर हम घरों में पड़ा गोल्ड रिसाइकिल करें, तो नए इंपोर्ट को कम या खत्म कर सकते हैं। यही हमारा सचिन के साथ कैंपेन है, जो एक पब्लिक सर्विस कैंपेन है।
तनिष्क में हम 9 से 24 कैरेट तक का कोई भी पुराना गोल्ड बिना किसी चार्ज या कटौती के स्वीकार कर रहे हैं। ये ग्राहकों के बीच बहुत अच्छा चल रहा है। लोग पुराना, कम कैरेट का गोल्ड, जो सालों पहले खरीदा था, ला रहे हैं, चाहे वो किसी भी ज्वेलर से खरीदा हो। हम हर तरह का पुराना गोल्ड ले रहे हैं, जो शायद लॉकर में पड़ा हो, टूटा-फूटा हो, या सिक्के/बार के रूप में हो, जिसका इस्तेमाल नहीं हो रहा।
इससे ग्राहक ज्वेलरी कैटेगरी में आ रहे हैं और ये उनके लिए भी अच्छा है क्योंकि गोल्ड की कीमतें रिकॉर्ड हाई पर हैं। तनिष्क में पुराने और नए गोल्ड की रेट एक ही रहती है, तो आपको सिर्फ मेहनताना या मेकिंग चार्ज देना पड़ता है। ये कैंपेन हमेशा से हमारे लिए अच्छा रहा है। तनिष्क का गोल्ड एक्सचेंज प्रोसेस बहुत पारदर्शी और यूनीक है, जिसकी वजह से हमारी अच्छी साख है।
दूसरा कैंपेन हमारी नई, शानदार कलेक्शन ‘मृगांका’ है, जो बहुत अच्छा चल रहा है। इसके अलावा, गोल्ड की ऊंची कीमतों को देखते हुए, हमने हल्के वजन की ज्वेलरी का बड़ा कलेक्शन लॉन्च किया है, जो ग्राहकों को पसंद आ रहा है।
सवाल 3: तो ये दो मुख्य कैंपेन हैं… रिस्पॉन्स कैसा रहा है?
जवाब: रिस्पॉन्स बहुत अच्छा रहा है। फेस्टिव पीरियड हमारे लिए काफी पॉजिटिव रहा। ग्राहकों में दबी हुई डिमांड थी, जो अब बाहर आ रही है। कुछ लोग गोल्ड की कीमतें कम होने का इंतजार कर रहे थे, लेकिन अब साफ है कि कीमतें सिर्फ बढ़ रही हैं। इसलिए लोग फिर से गोल्ड खरीदने लगे हैं।
साथ ही, कुछ लोग जो नवंबर-दिसंबर में शादी के लिए खरीदारी करने वाले थे, वो अभी से खरीद रहे हैं, क्योंकि उन्हें लगता है कि कीमतें और बढ़ सकती हैं। तो दबी हुई डिमांड और पहले से खरीदारी की वजह से अच्छा रिस्पॉन्स देखने को मिल रहा है।
सवाल 4: गोल्ड की कीमतें आसमान छू रही हैं, ऐसे में कंज्यूमर सेंटिमेंट कैसा है? डिमांड बढ़ाने के लिए कौन सी खास स्कीम्स लॉन्च की हैं?
जवाब: हम मानते हैं कि आज ज्वेलरी खरीदने के दो सबसे अच्छे तरीके हैं। पहला, गोल्ड एक्सचेंज, जिसके बारे में मैंने बताया। पिछले 20-25 दिनों में बहुत सारे ग्राहकों ने गोल्ड एक्सचेंज किया है।
दूसरा है हमारी ‘रीबा गोल्डन एडवांटेज’ स्कीम, जो गोल्ड खरीदने का प्लान है। इसमें आप हर महीने, जैसे मान लीजिए ₹10,000 जमा करते हैं, तो उस दिन के गोल्ड रेट के हिसाब से आपके अकाउंट में ग्राम्स जुड़ते हैं। ये स्कीम पिछले जनवरी से चल रही है और हर महीने इसका रिस्पॉन्स बढ़ रहा है।
ये म्यूचुअल फंड के SIP जैसा है। मैच्योरिटी के बाद, जब आप ज्वेलरी खरीदते हैं, तो हम एक शानदार ऑफर भी देते हैं। बहुत सारे ग्राहक इस स्कीम से जुड़े हैं। ये उन लोगों के लिए बेस्ट है जो शादी, एनिवर्सरी या बर्थडे के लिए ज्वेलरी खरीदना चाहते हैं।
सवाल 5: मैच्योरिटी के बाद ग्राहकों को गोल्ड की मार्केट वैल्यू मिलती है या फिजिकल गोल्ड?
जवाब: ग्राम्स मिलते हैं। जैसे, मान लीजिए आप 10 महीने तक ₹10,000 जमा करते हैं। हर महीने उस दिन के रेट के हिसाब से ग्राम्स आपके अकाउंट में जुड़ते हैं। अगर रेट बढ़ रहा है, तो ग्राम्स कम होंगे; अगर रेट कम हो रहा है, तो ग्राम्स ज्यादा होंगे। 10 महीने बाद, मान लीजिए आपके पास 100 ग्राम जमा हुए। आप जो ज्वेलरी खरीदेंगे, उसमें 100 ग्राम तक का गोल्ड एडजस्ट हो जाएगा, वो भी उस समय के रेट पर।
सवाल 6: इस फेस्टिव सीजन के मुख्य ग्रोथ ड्राइवर्स क्या हैं, और कौन से मार्केट्स लीड कर रहे हैं?
जवाब: इस बार हमें पूरे देश में एकसमान और बराबर परफॉर्मेंस दिख रही है। आमतौर पर कुछ इलाके थोड़ा बेहतर करते हैं, कुछ पीछे रहते हैं, लेकिन इस बार हर जगह एक जैसा रिस्पॉन्स है।
बड़े शहरों और छोटे शहरों में भी यही एकसमान परफॉर्मेंस है। वैसे तो कभी-कभी मेट्रो शहर ज्यादा अच्छा करते हैं, छोटे शहर थोड़ा कम, या फिर उल्टा होता है। लेकिन इस बार सब जगह एक जैसा प्रदर्शन है, कुछ खास हाइलाइट करने लायक नहीं है।
डिमांड भी अच्छी है, चाहे वो रोजमर्रा के लिए शुभ मुहूर्त में खरीदने वालों की हो या फिर दिवाली के बाद की शादी के लिए खरीदारी करने वालों की। शादी का सीजन भी अच्छा है, जो आगे चल रहा है।
मुख्य वजह ये है कि लोग शुभ मुहूर्त का इंतजार कर रहे थे खरीदने के लिए। साथ ही, कुछ लोग ये भी सोच रहे हैं कि गोल्ड की कीमतें और बढ़ सकती हैं, तो अभी खरीद लेना बेहतर है। गोल्ड की बढ़ती कीमतें भी डिमांड को बढ़ा रही हैं।
सवाल 7: आपने सचिन तेंदुलकर के साथ नेशनल एक्सचेंज कैंपेन लॉन्च किया है, इसके बारे में कुछ और बताएं।
जवाब: हां, मैं थोड़ा और समझाता हूं। जैसा मैंने कहा, भारत में घरों में बहुत सारा गोल्ड पड़ा है। अगर हम इसे रिसाइकिल करें तो बाहर से गोल्ड इंपोर्ट करने की जरूरत कम हो सकती है, या शायद खत्म भी हो जाए। इससे देश मजबूत और आत्मनिर्भर बनेगा।
यही हमारे कैंपेन का मुख्य मकसद है। साथ ही, ये ग्राहकों के लिए भी फायदेमंद है क्योंकि तनिष्क में आपके पुराने गोल्ड की वैल्यू और नई ज्वेलरी की गोल्ड वैल्यू एक ही रहती है। इससे आप गोल्ड की कीमतों की चिंता से बचे रहते हैं और आपको सिर्फ ज्वेलरी का मेकिंग चार्ज देना पड़ता है।
इस बार हम 9 कैरेट से लेकर 24 कैरेट तक का पुराना गोल्ड बिना किसी एक्स्ट्रा चार्ज, कटौती या शर्तों के ले रहे हैं। तो ये सबसे अच्छा समय है अपने पुराने, बेकार पड़े गोल्ड या ज्वेलरी को लाने का, जो शायद आप इस्तेमाल नहीं कर रहे, और उसे तनिष्क से नया, हॉलमार्क गोल्ड या ज्वेलरी खरीदने में यूज़ करने का।
पिछले कुछ हफ्तों में शायद 50,000 से ज्यादा ग्राहकों ने पुरानी, कम प्योरिटी वाली ज्वेलरी लाकर इसका फायदा उठाया है। रिस्पॉन्स बहुत अच्छा रहा है। ये ज्वेलरी खरीदने का सबसे अच्छा तरीका है, जो न सिर्फ देश के लिए अच्छा है, बल्कि ग्राहकों के लिए भी फायदेमंद है।
सवाल 8: फेस्टिव सीजन में गोल्ड स्कीम्स को लेकर काफी चर्चा है, तनिष्क अपने ग्राहकों को क्या ऑफर दे रहा है और ये बाकी ज्वेलर्स से कैसे अलग है?
जवाब: मुझे लगता है कि हर ज्वेलर के पास दिवाली के समय कोई न कोई शानदार ऑफर होता है। तनिष्क के पास भी गोल्ड और डायमंड ज्वेलरी पर बहुत ही आकर्षक ऑफर हैं।
इस समय गोल्ड ज्वेलरी पर, अलग-अलग स्लैब्स के हिसाब से, प्रति ग्राम ₹600 तक की छूट मिल रही है। ये ऑफर वाकई बहुत खास है। अगर आप इसे हमारे पुराने गोल्ड एक्सचेंज ऑफर के साथ जोड़ दें, तो ये ज्वेलरी खरीदने का सबसे अच्छा समय है।
आप अपना पुराना गोल्ड लाकर एक्सचेंज कर सकते हैं, उससे नया गोल्ड खरीद सकते हैं और साथ ही नए गोल्ड पर भी छूट का फायदा उठा सकते हैं। यानी दोनों ऑफर्स को मिलाकर फायदा ले सकते हैं। डायमंड ज्वेलरी पर भी यही है – आप पुराना गोल्ड एक्सचेंज करके डायमंड खरीद सकते हैं और दोनों पर ऑफर का लाभ उठा सकते हैं।
