नई दिल्ली21 घंटे पहले
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जनरल रिजर्वेशन के लिए नए नियम 1 अक्टूबर से लागू होंगे।
कल यानी 1 अक्टूबर से तत्काल टिकट की तरह ही जनरल रिजर्वेशन (सामान्य आरक्षण) टिकट की बुकिंग करते वक्त भी ई-आधार वेरिफिकेशन जरूरी होगा। इंडियन रेलवे ने 14 सितंबर को इसकी घोषणा की थी।
रेल मंत्रालय के अनुसार IRCTC वेबसाइट या एप पर जनरल रिजर्वेशन खुलने के पहले 15 मिनट में टिकट बुक करने के लिए आधार वेरिफिकेशन जरूरी होगा। इससे फर्जी आईडी, एजेंट्स की टिकटों की कालाबजारी और बॉट्स की बुकिंग पर लगाम लगेगी।
अगर आपका IRCTC अकाउंट पहले से आधार से लिंक है, तो बुकिंग आसान रहेगी। वेटिंग कम होगी, और टिकट्स जल्दी कन्फर्म होंगे। रेलवे के कंप्यूटरीकृत PRS काउंटरों पर जनरल रिजर्वेशन टिकट बुक करने का पुराना शेड्यूल वही रहेगा। साथ ही, रेलवे के अधिकृत टिकटिंग एजेंट्स के लिए पहले दिन टिकट बुकिंग पर 10 मिनट की पाबंदी भी बिना किसी बदलाव के जारी रहेगी।
रेल मंत्रालय ने जनरल रिजर्वेशन टिकट बुकिंग के नियमों को लेकर नोटिफिकेशन जारी किया।
जनरल रिजर्वेशन टिकट बुकिंग के नए नियम 9 सवाल-जवाब में समझें…
सवाल 1. जनरल रिजर्वेशन के लिए आधार वेरिफिकेशन नियम क्यों लाए गए?
जवाब: कई बार देखा गया कि टिकट बुकिंग शुरू होते ही कुछ ही मिनटों में बिक जाते थे, क्योंकि दलाल और फर्जी एजेंट्स सॉफ्टवेयर या गलत तरीकों से टिकट बुक कर लेते थे। इससे आम यात्रियों को टिकट मिलना मुश्किल हो जाता था।
नए नियमों का मकसद यही है कि टिकट बुकिंग का मौका सिर्फ असली यात्रियों को मिले और फर्जीवाड़ा रुके। आधार वेरिफिकेशन से ये सुनिश्चित होगा कि टिकट वही बुक कर रहा है, जिसका आधार नंबर रजिस्टर्ड है। पहले 15 मिनट तक AC और नॉन-AC दोनों क्लास के लिए एजेंट्स को टिकट बुक करने की इजाजत नहीं होगी।
सवाल 2. आधार ऑथेंटिकेशन कैसे काम करेगा?
जवाब: ये हाल ही में तत्काल टिकट बुकिंग के लिए लाए गए नए नियमों की तरह ही है। इसमें अगर आप IRCTC की वेबसाइट या एप से टिकट बुक कर रहे हैं, तो आपको पहले अपने आधार नंबर को अपने IRCTC अकाउंट से लिंक करना होगा। जब आप टिकट बुक करने जाएंगे, तो आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP आएगा। ये OTP डालने के बाद ही आपकी बुकिंग कन्फर्म होगी।
सवाल 3. अगर मेरे पास आधार कार्ड नहीं है, तो क्या मैं टिकट बुक नहीं कर पाऊंगा?
जवाब: नए नियमों के मुताबिक, आधार ऑथेंटिकेशन जरूरी है। अगर आपका अकाउंट आधार से लिंक नहीं है, तो शुरुआती 15 मिनट में कन्फर्म टिकट बुक नहीं कर पाएंगे। बिना आधार के टिकट बुक करने का कोई और तरीका रेलवे की ओर से दी गई जानकारी में नहीं बताया गया है।
सवाल 4. काउंटर से टिकट बुक करने वालों के लिए क्या बदलाव है?
जवाब: अगर आप रेलवे स्टेशन के काउंटर से टिकट बुक करते हैं, तो 1 अक्टूबर 2025 से आपको आधार नंबर देना होगा। काउंटर पर आपका आधार वेरिफिकेशन OTP के जरिए होगा। यानी, आपका मोबाइल नंबर आधार से लिंक होना चाहिए, ताकि OTP आ सके। अगर आप किसी और के लिए टिकट बुक कर रहे हैं, तो भी उस यात्री का आधार नंबर और OTP चाहिए होगा।
सवाल 5. अगर मैं किसी एजेंट से टिकट बुक करवाऊं, तो क्या होगा?
जवाब: पहले 10 मिनट तक तो एजेंट्स टिकट बुक ही नहीं कर पाएंगे। उसके बाद भी, अगर कोई एजेंट टिकट बुक करता है, तो उसे भी आधार और OTP वेरिफिकेशन करना होगा।
सवाल 6. क्या मुझे अपने IRCTC अकाउंट में आधार लिंक करने की जरूरत है?
जवाब: हां, अगर आप ऑनलाइन टिकट बुक करना चाहते हैं, तो अपने IRCTC अकाउंट में आधार नंबर लिंक करना जरूरी है। आप IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर लॉगिन करके “My Profile” सेक्शन में जाकर आधार डिटेल्स जोड़ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल नंबर आधार से लिंक हो, वरना OTP नहीं आएगा।
सवाल 7. अगर मुझे कोई दिक्कत आए, तो क्या करूं?
जवाब: अगर आपको टिकट बुक करने में कोई परेशानी हो, जैसे OTP न आए या आधार लिंक न हो, तो आप IRCTC हेल्पलाइन (139) पर कॉल कर सकते हैं। आप चाहें तो नजदीकी रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर पर भी मदद मांग सकते हैं। आधार से जुड़ी दिक्कत हो, तो UIDAI की हेल्पलाइन (1947) पर संपर्क करें।
सवाल 8. क्या ये नियम पूरे भारत में लागू होंगे?
जवाब: हां, ये नियम पूरे भारत में सभी रेलवे जोन में लागू होंगे, जहां टिकट की सुविधा है। चाहे आप दिल्ली से मुंबई का टिकट बुक करें या कोलकाता से चेन्नई का, आधार ऑथेंटिकेशन हर जगह जरूरी होगा। रेलवे ने इस बदलाव को लागू करने के लिए सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉर्मेंशन सिस्टम (CRIS) और IRCTC को जरूरी तकनीकी बदलाव करने के निर्देश दिए गए हैं।
सवाल 9: पांच लोगों का टिकस बुक कर रहे हैं, सबका आधार वेरिफिकेशन जरूरी है?
जवाब: नहीं, 5 लोगों के लिए टिकट बुक करने के समय सभी यात्रियों का आधार वेरिफिकेशन जरूरी नहीं है।
ग्रुप बुकिंग के लिए सामान्य नियम:
- IRCTC पर अधिकतम 12 यात्रियों तक एक साथ टिकट बुक किया जा सकता है। यानी एक PNR में 12 लोग आ सकते हैं।
- यात्रियों को मास्टर लिस्ट में जोड़ने के लिए आधार वैकल्पिक है, लेकिन तत्काल या पहले 15 मिनट की जनरल रिजर्वेशन के लिए कम से कम एक यात्री (आमतौर पर बुकिंग करने वाला) का आधार वेरिफाइड होना चाहिए।
- यदि कोई यात्री आधार नहीं दे पाता, तो अन्य ID प्रूफ (जैसे वोटर ID, पासपोर्ट) का उपयोग किया जा सकता है, लेकिन वेरिफिकेशन के लिए रेलवे आधार को प्राथमिकता देता है।
- काउंटर बुकिंग (PRS) के लिए आधार OTP ऑप्शनल है, लेकिन ऑनलाइन के लिए यह अनिवार्य है।
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